Lubfarm - porządki w magazynie
- Napisz do Nas: zapytanie@skk.com.pl
- Znajdź najbliższy oddział
- Tel. do Centrali: +48 12 2932 700
Firma Lubfarm SA, istniejąca od 1998 roku, zajmuje się hurtowym handlem lekami. Zaopatruje apteki otwarte i zamknięte (szpitale), sklepy zielarskie, medyczne i gabinety lekarskie oraz stomatologiczne. Działa na terenie województw lubelskiego, mazowieckiego, podkarpackiego i świętokrzyskiego.
„Szybki rozwój firmy i znaczne poszerzenie asortymentu zwiększyło liczbę dotychczasowych Klientów naszej firmy i spowodowało konieczność zwiększenia zatrudnienia. Kiedy okazało się, że część wysyłek jest reklamowanych z powodu błędów, postanowiliśmy usprawnić pracę w magazynie” - mówi Zbigniew Hojda, dyrektor firmy KLIF odpowiadającej za działanie i rozwój systemów informatycznych w Lubfarmie. Kierownictwo Lubfarmu uznało, że konieczne jest wprowadzenie rozwiązań systemowych likwidujących problem - nie tylko w chwili obecnej, ale i w przyszłości. Firma zapoznała się z kilkoma ofertami, ale zdecydowała się wybrać propozycję SKK. „Pracownicy firmy SKK zrozumieli przedstawiony projekt logistyczny, a zaproponowana oferta była dostosowana do naszych potrzeb” - mówi Zbigniew Hojda. W pierwszej kolejności podjęto decyzję o konieczności reorganizacji magazynu. Przede wszystkim wprowadzono zmiany w systemie kompletacji leków. Magazyn podzielono na komórki składowania towaru oznaczone adresami w postaci kodu kreskowego. Pracownicy magazynu zostali wyposażeni w terminale Denso BHT 300, które są używane jako weryfikatory kompletacji jakościowej. Wprowadzenie kilkudziesięciu terminali wraz z obsługującym je oprogramowaniem wspierającym pracę magazynu – napisanym przez SKK – znacznie przyspieszyło operacje magazynowe, a co najważniejsze pozwoliło na wyeliminowanie błędów przy kompletacji towarów i przygotowywaniu przesyłek do Klientów, co potwierdza Zbigniew Hojda: „Po wdrożeniu systemu udało się niemalże całkowicie wyeliminować jakościowe błędy wydań towarów, co dotychczas stanowiło ok. 80 % całkowitej liczby błędów”. Przeprowadzone zmiany wpłynęły również na usprawnienie przebiegu pracy i zwiększenie jej wydajności. Pracownicy nie tylko wiedzą dokładnie, jakie towary i w jakiej ilości znajdują się w magazynie, ale również bez problemu mogą je zlokalizować. To wszystko wpływa pozytywnie na komfort ich pracy, a także znacznie podnosi jakość obsługi Klienta. „Po podpisaniu umowy prace przebiegały bez zastrzeżeń. Urządzenia otrzymaliśmy terminowo, a oprogramowanie wprowadzono zgodnie z określonym wcześniej harmonogramem. Byliśmy pod wrażeniem kompetencji pracowników SKK, którzy w krótkim czasie zapoznali się ze specyfiką naszych potrzeb i wykonali dokładnie takie oprogramowanie, na którym nam zależało. System został bezboleśnie i szybko wdrożony, co przełożyło się na zmniejszenie kosztów logistycznych firmy Lubfarm SA” - kończy Zbigniew Hojda.
|
