Sekcje
Narzędzia osobiste

Praca mobilna


Handlowcy, inkasenci, doręczyciele, serwisanci oraz wielu innych pracowników wykonuje swoje obowiązki poza siedzibą firmy. Aby ich praca była wydajna potrzebują dostępu do różnego rodzaju informacji, muszą mieć również możliwość wprowadzania danych o wykonywanych przez siebie zadaniach, bo właśnie takich informacji, aktualnych i rzetelnych, potrzebują ich współpracownicy i klienci. 

Pracownik w terenie

Tworzymy rozwiązania zapewniające mobilnym pracownikom dostęp do systemu informatycznego firmy.
Są  to  rozwiązania dopasowane do indywidualnych potrzeb w konkretnym zastosowaniu  biznesowym. Łączą one kilka technologii i narzędzi, w taki sposób, by praca z nimi była jednocześnie wydajna  i wygodna.

 

  • Komunikacja między komputerem mobilnym a serwerem może korzystać z różnych mediów, na przykład z sieci bezprzewodowej WLAN, gdy pracownik znajduje się na terenie firmy lub z sieci telefonii komórkowej, gdy pracownik jest poza jego obszarem. Przełączanie między kanałami komunikacyjnymi może następować automatycznie w zależności od tego, który z aktualnie dostępnych kanałów jest tańszy albo szybszy.
  • Zdjęcia robione za pomocą wbudowanego w terminal przenośny aparatu fotograficznego mogą służyć do dokumentowania uszkodzeń przesyłki, wyglądu półki sklepowej, wskazań licznika.
  • Czytnik kodów kreskowych pozwala na szybsze zarejestrowanie wydawanej przesyłki, wprowadzenie danych o towarach, które zamawia klient.
  • System GPS współpracujący z mapą oraz oprogramowaniem do optymalizacji tras sprawia, że pracownik może w tym samym czasie wykonać więcej zleceń.
  • Drukarki przenośne umożliwiają wydruk potwierdzeń transakcji, raportów lub materiałów informacyjnych
  • Potwierdzenie odebrania przesyłki lub wykonanie usługi za pomocą podpisu na ekranie dotykowym jest atrakcyjną alternatywą dokumentów papierowych.
  • Zbieranie danych z różnego rodzaju przyrządów pomiarowych rejestrujących między innymi: ilość wydanego paliwa, wagę przesyłek, parametry pojazdu oszczędza czas i ułatwia raportowanie.

Wiele uwagi poświęcamy by system był łatwy do obsługi, gdyż często jest używany przez osoby z niewielkim doświadczeniem w zakresie systemów komputerowych. Ergonomię zapewniamy przez odpowiednie zaprojektowanie procesów, dobór odpowiednich urządzeń oraz wykorzystanie przyjaznego interfejsu użytkownika.

W większości naszych wdrożeń stosowane są komputery przenośne o podwyższonej odporności. Dzięki temu całe rozwiązanie staje się dużo bardziej niezawodne i eliminowane są straty związane z brakiem możliwości korzystania systemu.

Dzięki  naszemu doświadczeniu w budowaniu systemów wspierających pracę mobilną, nasi Klienci dostają efektywne, sprawnie działające narzędzie. Pierwszym krokiem do zbudowania dobrego systemu jest spotkanie z analitykiem z SKK i omówienie wymagań oraz warunków fizycznych i informatycznych w jakich ma pracować system.

 

Case studies

Mobilny system obsługi zamówień - Polish Specialities więcej»
System mobilny dla kurierów - TNT Express Polska więcej»
Butle pod kontrolą - Linde Gaz Polska więcej»